Für den RIKA INDUO lohnt sich auch der weiteste Weg!

Guten Tag Frau Kusch,

Ja, Sie konnten uns begeistern! Für uns hat sich die Reise von Magdeburg nach Herborn in jedem Fall gelohnt. Von Herrn Weiß wurden wir absolut freundlich empfangen, bestens beraten und er hat uns einen sehr fairen Preis angeboten. Wir hatten sehr viel Freude bei dem Beratungs- und Verkaufsgespräch und haben schon sehr vielen Leuten von unserem Tag in Herborn erzählt.

Super war auch, dass wir den Termin zur Lieferung zunächst offen lassen konnten, weil wir erst unser Wohnzimmer renovieren lassen wollten und wir uns nicht gleich terminlich festlegen konnten.

Die Lieferung und Montage durch Herrn Keller ist auch zu unserer vollsten Zufriedenheit abgelaufen und es war uns auch an diesem Tag eine Freude, dass wir Ihre Firma ausgewählt haben.

Nun steht der Rika INDUO bei uns im Wohnzimmer und wir sind sehr stolz auf unsere Anschaffung. Leider ist er noch nicht so richtig zum Einsatz gekommen, weil die Temperaturen zu mild waren. Getestet haben wir den Ofen aber und sind begeistert.

Ich hänge mal ein Foto an und sende herzliche Grüße

Christine Borchardt

Rika Induo - ein zuverlässiges Multitalent

Liebes Horizont-Team,

im letzten Herbst berichtete mir ein Bekannter, dass es Öfen gibt, die aus einer Kombination Scheitholz und Pellets bestehen.

Ich bin also ins Netz, um Informationen darüber zu bekommen. Ihre Seite hat mir gut gefallen, also habe ich ein Gespräch per Telefon gesucht und gefunden…

Zunächst war da die Zentrale, die mir freundlich und aufgeweckt zuhörte und mich dann unmittelbar mit einen kompetenten Berater (Herr Weiss) verband.

Dieser Mann empfang mich mit gleicher Freundlichkeit und hat sich dann ausreichend Zeit genommen, um mich ausgiebig zu beraten.

Zeitgleich verwies er mich auf seine Hausmesse, die nur 2 Wochen später, stattfand. Wir haben die Gelegenheit wahrgenommen, um die verschiedenen Modelle, die für uns in Frage kamen, mal anzufassen und in Funktion zu erleben. Meine Frau und ich wurden hier, wie mittlerweile gewohnt, gleicherweise gut und freundlich beraten.

Letztlich haben wir uns für den Rika Induo entschieden, weil der so viel können sollte…. . Ohne die Beratung durch das Team Horizont hätten wir diesen Ofen aber nicht gekauft, da wir den vielen Versprechungen von Rika (Hersteller des Ofens), nicht geglaubt hätten.

Mittlerweile haben wir mit dem Ofen runde 1.700 Stunden geheizt, davon ca. 400 Stunden mit Pellets und 1.300 Stunden mit Scheitholz. Wir haben seit dem Tag des Lieferns, unsere Gasheizung in der gesamten Wohnung nicht mehr anstellen müssen. Hierbei muß ich aber sagen, dass wir neben dem neuen Ofen auch ein Umluftverteilungssystem installiert haben, was die Wäme vom Rika Induo in verschiedene Zimmer und sogar auf zwei Etagen verteilt.

Da ich ungerne lese, taten sich der bei der Installation des Ofens einige Fragen auf, die ich aber wieder schnell und kompetent durch das Team Horizont beantwortet bekam.

Ein Rat von Horizont war, den Ofen nicht mit Pellets, sondern mit Scheitholz ausbrennen zu lassen, da die Pellets verkrusten könnten und es damit bei nächster Zündung zu einer Fehlermeldung kommen könnte. Diesen Rat befolgen wir weitestgehend. 

Und jetzt kommt’s: Wir haben in den ca. 1.700 Stunden Brenndauer keine (in Zahlen o) Fehlermeldung 

gehabt. 

Mit dem Ofen und der Firma Horizont haben wir alles richtig gemacht.

Hier also nochmal ein fettes Dankeschön an das Team von Horizont, die natürlich gaaaanz genau wissen wie man professionell, übers Internet in Verbindung mit einem Geschäftsraum,

vertreibt und seine Kunden fesselt. Wir empfehlen Sie weiter!!

 Mit freundlichen Grüßen

Frank R.

WINTER....mit Pelletofen MCZ THEMA

Heute verbinden wir ihn oft mit Kälte,früher Dunkelheit und Schnupfen.Er findet irgendwann zwischen Herbst und Frühling statt. Oder aber - auch fast garnicht.

Trotzdem brauchen wir einen "neuen OFEN"!

Ein Pelletofen - weil wir schon seit Jahren einen besitzen. Dieser aber nervte! Wenn es von unserer Seite kein brummen und zetern gab,so aber von IHM.

Das kann man nicht gebrauchen,nach Feierabend-wenn man Ruhe,Entspannung und Wärme benötigt.

Also beschlossen wir uns einen "NEUEN BEGLEITER" zu kaufen. Samstags von A nach B fahren....bis wir endlich da waren,wo wir ,wie man es sich wünscht wie ein KUNDE begrüßt und beraten wird.

ANGEKOMMEN in Herborn bei der Firma "HORIZONT". Eine tolle Ausstellung,jede Menge Öfen zur Besichtigung und jeder bereit zu brennen.

Da stand er dann.....unser "NEUER BEGLEITER"!!!

Ein Pelletofen- wie für unser Haus gemacht. MCZ THEMA! Die Farbauswahl besprochen (wir wechseln noch auf eine Specksteinblende) und dann war das auch schon klar. Der sollte es sein!

Nun steht ER in unserem kleinen Haus. Hervorragend montiert und positioniert. Vom Schornsteinfeger fachmännisch begutachtet und abgenommen.


WIR sind HAPPY!!!

Es knistert und knackt und bollert nicht mehr, 
das Haus wird mollig, was wollen wir mehr.
Es ist gemütlich das könnt Ihr uns glauben.
Am warmen Ofen schön träumen man kann,
schließ deine Augen, du fühlst die Wärme dann.

Lieben Dank an das "Team Horizont"

Ilona und Rochus W. aus Hilchenbach